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Service Specialist (m/w/d) Technischer 2nd Level Support für Renewable Gas / Biomethananlagen

  • Hitachi Zosen Inova AG
  • Zeven (Deutschland), Hitachi Zosen Inova BioMethan GmbH
  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Technische Berufe (Sonstige)
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Über uns

Als Tochtergesellschaft der Hitachi Zosen Corporation ist das Green-Tech-Unternehmen Hitachi Zosen Inova (HZI) eine weltweit führende Anbieterin von integrierten Lösungen für die Energiewende und die Kreislaufwirtschaft mit Fokus auf Energy-from-Waste (EfW) und Renewable-Gas (RG). Ihren Hauptsitz hat sie in Zürich. HZI agiert als Projektentwickler, Technologielieferant und Auftragnehmer für Engineering, Beschaffung und Bau (EPC) von schlüsselfertigen Anlagen und Systemlösungen zur thermischen und biologischen Verwertung von Abfall, zur Gasaufbereitung und für Power-to-Gas. Ihre Lösungen beruhen auf effizienten, umweltfreundlichen und erprobten Technologien, die sich flexibel an die Anforderungen der Kunden anpassen lassen. Die HZI Service Gruppe vereint eigene Forschung und Entwicklung mit umfassenden Fertigungs- und Montagekapazitäten und begleitet Kundenprojekte durch den ganzen Lebenszyklus. Unternehmen mit grosser Erfahrung in der Abfallbewirtschaftung, aber auch aufstrebende Partner in neuen Märkten zählen zu den Kunden von HZI. Ihre innovativen und zuverlässigen Lösungen sind weltweit in über 1600 Referenzprojekten zu finden.
Unsere Tochtergesellschaft Hitachi Zosen Inova BioMethan GmbH in Zeven bietet das komplette Spektrum der Biogas-Aufbereitungs- und Einspeisetechnik an.

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion im technischen 2nd Level Support verantworten Sie die technische Betreuung unserer laufenden „state-of-the-art“ Biogasaufbereitungsanlagen in nationalen und internationalen Projekten. Sie leisten damit einen Beitrag für die Herstellung von Biomethan, welches u.a. in das Gasnetz als Alternative zum fossilen Erdgas eingespeist wird – und somit auch zum Gelingen der Energiewende. Im Einzelnen beinhaltet dieses:
  
  • Durchführen von Diagnosen und Fehleranalysen an elektrischen und mechanischen Komponenten inkl. Lösungsfindung
  • Praktische und Theoretische Schulungen des Kundenpersonals inklusive deren Organisation
  • Verantwortung für die Betreuung von Eskalationen komplexer Themen vom 1st Level Support
  • Durchführung des Remote- sowie Vor-Ort-Support für spezielle Probleme, Installationen und Kunden
  • Überwachung des Supportprozesses auf die Einhaltung von Reaktionszeiten und die fortlaufende Kommunikation mit dem Kunden
  • Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten

Ihre Erfahrungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit anschließendem Meister / Techniker in den Bereichen Elektrotechnik, Mechanik, Steuerungstechnik und Prozesstechnik
  • Mehrjährige Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung und der Fehleranalyse im Service für technisch komplexe Systeme idealerweise im Bereich der erneuerbaren Energien, Biogas oder Biogasaufbereitung
  • Sie gehen durch Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten ruhig und geduldig in den Austausch mit verschiedenen internen und externen Interessengruppen, arbeiten gerne im Team, projektübergreifend und interdisziplinär
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle Herausforderung mit breit gefächertem Aufgabengebiet im Bereich Renewable Gas
  • Teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Unternehmen
  • Enge interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen technischen Disziplinen
  • Freiräume für kreatives Arbeiten
  • Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen
  • Moderne Infrastruktur
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Kontaktinformation

Haben Sie noch Fragen? Dann dürfen Sie uns gerne kontaktieren.
Wir bitten Sie, Ihre Unterlagen ausschliesslich in elektronischer Form zuzustellen. 

Für Personaldienstleister: Bitte beachten Sie, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.
  • Stefan Schlatter
  • Senior Talent Acquisition Specialist
  • +49 4281 9876 269